FAQ: Foire aux questions

Mon appareil manque d'espace de stockage pour sauvegarder ma progression. Que faire?
Lorsque le stockage de l’appareil est saturé, il faut libérer de la mémoire. Environ 300 Mo d’espace libre suffit pour que Slice Fractions fonctionne correctement.

Pour gagner un peu d’espace de stockage, voici les étapes à suivre – rien de bien compliqué, ni aucune connaissance requise.

  • Pour un iPhone, un iPad ou un iPod touch, il suffit de lancer l’application Réglages, puis naviguer dans Général > Utilisation > Gérer le stockage > Stockage. Vous pourrez alors identifier les applications volumineuses que vous n’utilisez pas et appuyer dessus pour accéder au bouton Supprimer l’app.
  • Pour un appareil Android, il suffit de vous rendre dans les Paramètres, puis Applications. Vous pourrez alors identifier les applications volumineuses que vous n’utilisez pas et appuyer dessus pour accéder au bouton Désinstaller.
Aidez-moi! J’essaie de jouer à Slice Fractions, mais le jeu quitte losque je clique le bouton de démarrage!

Un petit nombre d’usagers nous ont rapportés qu’après avoir appuyé sur le bouton de démarrage, l’application Slice Fractions se termine et l’utilisateur est ramené à sa page d’accueil.

Jusqu’à maintenant, tous les usagers qui nous ont contactés ont rapporté que le comportement du jeu revient à la normale après quelques heures d’attentes.

Nous travaillons activement à comprendre ce problème. Si vous le rencontrez, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@ululab.com. Nous ferons tout ce que nous pouvons pour vous aider.

Quand les nouveaux niveaux seront-ils ajoutés?
Ululab travaille activement sur Slice Fractions pour faire rendre ce jeu encore meilleur, notamment avec de nouvelles fonctions et de nouveaux niveaux. Ne manquez pas nos prochaines nouveautés grâce à notre infolettre.
Quels sont les appareils compatibles?
Slice Fractions est compatible avec les iPad de 2e génération et plus, les iPhone de 3e génération et plus, ainsi qu’avec les iPod touch. Le jeu est également compatible avec les appareils mobiles fonctionnant avec Android 4.0 et plus.
Est-ce que Slice Fractions est disponible en ligne / avec les tableaux numériques interactifs / sur mon téléphone Windows?
Slice Fractions est distribué sur l’App Store et sur Google Play pour le moment, mais nous allons certainement évaluer d’autres plateformes pour le futur.
Comment peut-on réinitialiser le jeu?
Slice Fractions n’a pas encore d’option de réinitialisation. Cette fonctionnalité sera ajoutée dans une mise à jour future. d’ici là, vous pouvez utiliser une des deux options suivantes:

  1. Désinstallez Slice Fractions, et téléchargez-le de nouveau à partir de l’App Store ou de Google Play. L’installation recréera l’état initial du jeu. Vous n’aurez pas à acheter l’app de nouveau. Le bouton acheter sera remplacé par un bouton de téléchargement et le sélectionner réinstallera tout simplement Slice Fractions.
  2. Utilisez le menu de sélection des tableaux et sélectionnez le tout premier tableau (1-1). Cette option est plus facile, mais elle ne réinitialisera pas les chapeaux accumulés lors de sessions de jeu précédentes.

Nous sommes là pour vous aider

  • Avez-vous trouvé la réponse à votre question dans la FAQ? Posez-nous votre question par courriel en nous spécifiant votre appareil.
  • Pour demeurer au courant des derniers développements de Slice Fractions ou pour connaître quand de nouveaux niveaux seront proposés, vous pouvez vous inscrire à notre infolettre ou devenez un adepte de notre page Facebook.