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Politique de Confidentialité

Vous être entre de bonnes mains.

Kids Safe Certified

ULULAB est certifié par le programme kidsSAFE Seal

Pour en savoir plus: kidsafeseal.com

Bienvenue dans la politique de confidentialité d’Ululab.

Ululab, une entreprise basée à Montréal, au Canada, s’engage à protéger votre vie privée. En tant que créateurs de jeux d’enfants, nous priorisons la vie privée de nos usagers.

Cette politique de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité:

  • du site web d’Ululab à l’adresse www.ululab.com (pour usage adulte uniquement)
  • des applications mobiles d’Ululab (Math Makers, série Slice Fractions)

Cette politique de confidentialité fait partie des conditions d’utilisation qui expliquent vos droits et responsabilités, ainsi que ceux d’Ululab, lors de l’utilisation de nos services et sites.

En utilisant nos applications et nos sites web, vous acceptez le traitement des informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Points clés

  • Hormis l’achat d’un abonnement au jeu Math Makers, ou pour le déverrouillage de tous les contenus dans un jeu de la série Slice Fractions, il n’y a pas d’achats in-app.
  • Nous sommes conformes aux normes COPPA, FERPA et GDPR.
  • Math Makers est certifié par le programme kidSAFE Seal.
  • Nos services n’incluent aucune publicité de tiers.
  • Nos pratiques en matière de données relatives aux enfants sont particulièrement strictes, comme nous le décrivons ci-dessous. La plupart des collectes de données personnelles se limitent uniquement aux parents, apart le contenu généré par les usagers.
  • Lorsqu’un parent crée un profile, nous demandons l’âge de l’enfant qui jouera pour adapter la difficulté du contenu.
  • Vous pouvez demander une copie pour examiner et supprimer les informations qu’Ululab a collectées à votre sujet à tout moment par courriel à info@ululab.com.

L’information que nous recueillons

Nous collectons les données suivantes auprès des adultes:

  • courriel
  • mot de passe choisi
  • surnom et avatar choisis pour vos enfants
  • type d’appareil et version du système d’exploitation
  • cookies sur le site Web d’Ululab
  • adresse IP
  • Android Advertising ID
  • information à propos de la validité de l’abonnement

Nous recueillons les données suivantes auprès des enseignants :

  • adresse électronique
  • type d’appareil et version du système d’exploitation
  • adresse IP

Une portion de ces informations est donnée volontairement, tel que l’adresse courriel. D’autres informations sont recueillis automatiquement, tel que le type d’appareil. Nous pouvons utiliser des cookies ou des balises Web pour personnaliser le contenu et les publicités et pour analyser nos services.

À travers le jeu, nous collectons les informations non personnelles suivantes auprès des joueurs:

  • Identifiant unique de l’appareil
  • Type et version d’appareil
  • Réalisations
  • Temps passé à jouer
  • Autres informations sur l’utilisation du jeu, telles que la progression du jeu.

Math Makers récolte du contenu créé par les enfants lorsqu’ils utilisent le mode créatif. Les niveaux qu’il inventent sont sauvegardés sur nos serveurs, et pourraient être partagés publiquement s’ils le souhaitent.

La collecte et le traitement de vos données

Nous collectons et traitons des données personnelles lorsque les adultes fournissent volontairement.

  • Lors du téléchargement de l’application Math Makers
    • Lorsque vous téléchargez et accédez pour la première fois à la section parents de nos applications, nous recueillons des informations techniques et des identifiants techniques tels que le type d’appareil et la version du système d’exploitation. Nous l’utilisons pour tester nos systèmes informatiques et analyser les données afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
  • Lancez l’application Math Makers :
    • Lorsque vous lancez l’application Math Makers pour la première fois, votre adresse IP est envoyée à notre plateforme d’attribution tierce appelée AppsFlyer, afin d’enregistrer les installations de nos applications par rapport à l’expérience des parents, et pour savoir si un achat a été effectué (www.appsflyer.com/privacy-policy). Nous utilisons une version limitée de ce plugin, appelée Strict Mode, qui a été spécialement conçue pour les applications pour enfants.Ce plugin collecte l’adresse IP, qu’il partage ensuite avec Meta, afin de déterminer si vous venez d’une publicité ou non (https://www.facebook.com/policy.php). Les informations de localisation sont analysées et hachées (cryptées). Elles resteront hachées jusqu’à ce que vous vous inscriviez.
    • Nous utilisons également une plateforme d’attribution tierce appelée Firebase, plus précisément Google Analytics for Firebase.  Les seules informations personnelles collectées par Firebase sont les courriels des utilisateurs lorsqu’ils s’inscrivent dans l’application. Les courriels sont « hachés », un processus de cryptage en plusieurs étapes qui permet de sécuriser les données. Firebase n’est pas en mesure d’identifier un utilisateur à l’aide de ces courriels, sauf si le courriel enregistré est un courriel qui a été utilisé pour s’inscrire à un autre service Google dans le passé. Le service recueille et stocke des informations telles que le nombre de sessions par utilisateur, la durée des sessions, le système d’exploitation, les modèles d’appareils, la géographie, les premiers lancements et les mises à jour des applications. Nous utilisons les informations envoyées à Firebase pour savoir si un achat a été effectué ou non et pour savoir s’il résulte de nos campagnes publicitaires. Nous envoyons également des identifiants uniques de joueur à Firebase, afin de pouvoir identifier ultérieurement un utilisateur dans Firebase s’il demande la suppression de son compte dans l’application. Pour en savoir plus sur les informations collectées par Google, l’utilisation qu’il en fait et la manière de contrôler les informations envoyées à Google, veuillez consulter la page suivante : www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • Lors du lancement de l’application Math Makers:
    • Lorsque vous lancez Math Makers pour la première fois, votre adresse IP est envoyée à AppsFlyer, une plate-forme d’attribution tierce, pour enregistrer les installations de nos applications en relation avec l’expérience parentale, et pour suivre les achats dans la section parent de nos applications. Voir www.appsflyer.com/privacy-policy. Nous utilisons une version limitée de cet outil nommée Strict Mode, qui a été conçu spécifiquement pour les applications d’enfants. Cependant cet outil recueille l’adresse IP. Les informations de localisation sont encryptées, et demeurent encryptées jusqu’au moment d’inscription.
  • Lors de l’inscription en tant que parent au service Math Makers
    • Nous gérons les données personnelles et non personnelles via la plate-forme back-end Microsoft Azure, PlayFab, RevenueCat and Amazon Web Services liveops.
      • Ces données sont nécessaires afin de gérer votre compte d’utilisateur et pour rendre votre progrès accessible sur des appareils multiples. Ces données incluent les informations sur l’identifiant unique du joueur, les données de connexion, la date d’enregistrement, et des informations spécifiques au jeu tel que la progression du jeu, l’historique des sessions, la présence dans le jeu, etc. Une adresse IP masquée (avec la quatrième partie cachée) est recueillie pour des questions de support technique.
      • Nous demandons d’entrer un courriel parent et de choisir un mot de passe, pour sécuriser votre compte et vos informations personnelles. Votre adresse électronique sera également utilisée pour des communications liées au contenu pertinent de Math Makers et à votre compte Math Makers sous la forme d’une newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce à un lien dans la newsletter.
      • Une copie de ces données se trouve également sur les serveurs Microsoft Azure (https://azure.microsoft.com/en-ca/overview/trusted-cloud/privacy/), et sont uniquement accessibles par Ululab.
      • Vous pouvez obtenir plus d’informations à partir de notre accord de conditions d’utilisation avec PlayFab: https://playfab.com/terms/#:~:text=Privacy.
      • Vous pouvez obtenir plus d’informations à partir de notre accord de conditions d’utilisation avec Amazon Web Services: https://aws.amazon.com/service-terms/
    • La plateforme d’attribution tierce AppsFlyer collectionne le Android Advertising ID, qui nous permet de comprendre quelle annonce montrée aux parents mène à des utilisateurs qui s’enregistrent.
  • Lors de l’achat d’un de nos services ou applications
    • Nous traitons vos informations de paiement via des services de traitement de paiement tiers tels que Google Play Store ou l’App Store d’Apple. Nous utilisons également RevenueCat comme application tierce de traitement des paiements. Vous pouvez obtenir plus d’informations à partir de notre accord de conditions d’utilisation avec RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy/
    • Les courriels et les détails sur la validité de l’abonnement sont stockés sur les serveurs ActiveCampaign, RevenueCat et Microsoft Azure.
  • Lors de la réponse à des enquêtes clients ou lors de commentaires sur nos services ou applications
  • Lors de demandes d’assistance technique
    • Nous recueillons toutes les informations personnelles que vous choisissez volontairement de partager avec nous par courriel
  • Lors de l’abonnement à notre infolettre
    • Nous gérons nos listes de contacts de parents et d’enseignants qui s’inscrivent à notre newsletter via un tiers, ActiveCampaign. Ces courriels ne sont pas partagées et ne sont utilisées qu’à cette fin. Vous pouvez obtenir plus d’informations via la politique de confidentialité de ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/fr/legal/privacy-policy.
  • Lors de la navigation sur le site web Ululab destiné aux adultes.

Nous collectons également les données des joueurs dans le service Math Makers:

  • Nous recueillons des informations anonymes telles que les vues d’écran et les mesures prises pour nous aider à améliorer notre produit et à offrir une meilleure expérience.
  • Nous compilons les réussites et les événements de l’histoire du jeu.

Dans les applications Slice Fractions et Slice Fractions 2:

  • Nous recueillons des informations anonymes telles que les vues d’écran et les actions du joueur pour nous aider à améliorer notre produit et à offrir une meilleure expérience.
  • Certaines applications peuvent collecter des données personnelles, telles que les adresses IP, via des services fournis par une société appelée Unity. Lorsque ces services sont utilisés dans une application, un lien appelé «Page de confidentialité des données» ou «Analytics Opt Out» s’affiche dans le menu des parents. Vous pouvez utiliser ce lien pour voir quelles informations ont été collectées par Unity et leur demander de supprimer ces données de leur serveur. Vous pouvez obtenir plus d’informations via la politique de confidentialité d’Unity: https://unity3d.com/legal/privacy-policy

Protections et informations supplémentaires pour les comptes scolaires

Utilisation à des fins éducatives ; données relatives aux élèves. Nous recueillons un minimum d’informations personnelles identifiables (Informations personnelles telles que définies ci-dessous) auprès des parents et des enseignants, dans la mesure où cela est nécessaire et ce, pour que les élèves puissent créer un compte. Pour les comptes et services scolaires, un administrateur ou un éducateur de l’école s’inscrit pour un compte scolaire, après quoi nous recueillons le nom de l’administrateur ou de l’éducateur, son adresse électronique, le nom de l’école, la ville, le nombre d’élèves, la tranche d’âge et le lieu.

Un éducateur configure un accès de base pour les élèves. Les élèves ne sont identifiés que par un pseudonyme, puis associés à l’enseignant pour leur travail sur nos applications et services (les noms des élèves et leur travail sur ses services sont collectivement appelés « Données des élèves »). Nos services permettent aux élèves de jouer à des niveaux et d’interagir avec nos produits, mais uniquement de manière dépersonnalisée. Les élèves qui utilisent la fonction mode créatif peuvent soumettre leurs propres niveaux. En ce qui concerne les données des étudiants en particulier, Nous nous engageons à protéger les données des étudiants de la manière suivante:

Les données des étudiants collectées à partir de nos produits sont évaluées et utilisées uniquement pour fournir nos services et pour l’utilisation et le bénéfice des étudiants, des écoles et des parents uniquement.

PAR CONSÉQUENT, ULULAB N’UTILISERA PAS LES DONNÉES DES ÉTUDIANTS D’UNE AUTRE MANIÈRE QUE DANS LE CADRE DE LA PRESTATION DE SES SERVICES.

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et la sécurité de toutes les données des étudiants conformément à tous les états applicables et aux règlements fédéraux américains, y compris, sans limitation, le Family Educational Rights and Privacy Act (« FERPA »).

Ululab ne vendra ni ne louera aucune donnée sur les étudiants à des fins publicitaires, marketing ou autres.

Nous supprimerons, ou si l’établissement d’enseignement le demande, nous transférerons à celui-ci toutes les données relatives aux étudiants dans les 90 jours (ou dans un délai plus court si la loi applicable l’exige) suivant la fin de notre accord avec l’établissement d’enseignement.

Veuillez noter qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100% sûre. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez sur ou via nos services et donc vous le faites à vos propres risques. Toutes les informations, y compris vos informations personnelles identifiables, peuvent être conservées sur des serveurs ou des bases de données situés en dehors de votre état ou pays ou dans une juridiction où les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être autant protégées que celles de votre pays.

Si vous êtes situé en dehors de l’Amérique, veuillez noter que nous traitons et stockons des informations en Amérique et que votre utilisation de nos services constitue votre consentement et votre compréhension de ce traitement.

Protection de la vie privée des enfants

Math Makers is certified by the kidSAFE Seal Program.

Math Makers est certifié par le programme kidSAFE Seal. Pour en savoir plus, cliquer l’image ou le lien suivant www.kidsafeseal.com

Bien que le site web d’Ululab soit destiné aux parents, nous avons conçu nos applications mobiles afin de nous conformer à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants («COPPA»).

Nous visons la collection du minimum d’informations personnelles de nos usagers. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des enfants, sauf si nous obtenons préalablement un consentement parental spécifique. Nous sommes également convaincus que les annonces et les achats in-app ne doivent pas faire partie de l’expérience des enfants.

L’utilisation de vos données

Nous utilisons les informations que les adultes nous fournissent pour:

  • Gérer les comptes
  • Comprendre comment vous utilisez nos applications et sites afin d’améliorer nos services
  • Vous fournir un support technique
  • Vous contacter à propos de nouvelles fonctionnalités ou d’une nouvelle application
  • Votre accès et contrôle de vos informations

L’utilisation de vos données

Ululab garde vos informations et vos contenus aussi longtemps que nécessaire pour vous offrir notre service. Vous pouvez nous demander de détruire toute information à propos de vous à tout moment en nous contactant à l’adresse courriel info@ululab.com.

Partage et divulgation d’information

Nous ne partageons pas votre information à des fins de marketing. Nous partageons des informations anonymes avec nos partenaires pour nous aider à maintenir nos services.

Sécurité

Nous prenons les précautions nécessaires pour protéger vos informations. Si vous nous soumettez des informations sensibles à partir de notre site web, ces informations seront cryptées et transmises de façon sécuritaire.

Mises à jour

Notre politique sur la vie privée peut changer à l’occasion et toutes les mises à jour seront affichées sur cette page. La dernière mise à jour à cette politique a été effectuée le 10/09/2024.

Questions

Si vous avez des questions à-propos de nos politiques sur la vie privée, contactez-nous par la page Contact ou par courriel à info@ululab.com.